6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ


6.1. При неудовлетворительном качестве оказании услуг Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с претензией (рекламацией), с указанием перечня оснований, вызвавшего неудовлетворительное качество оказания услуг
6.2. Рекламации (претензии) Заказчика на качество оказания услуг Исполнителем принимаются в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Срок рассмотрения исполнителем претензии Заказчика установлен действующим законодательством Российской Федерации. По результату рассмотрения претензии Заказчика исполнитель предоставляет Заказчику официальный ответ.
6.4. В случае действительного обнаружения ошибок либо недостатков в работе Исполнителя Исполнитель обязуется на бесплатной основе, в максимально короткие сроки исправить выявленные недостатки.
6.5 Оказание Услуг по Договору, указанных в Приложении 1, нацелено на обеспечение достижения результата, выраженного в вынесении Арбитражным Судом определения о завершении процедуры несостоятельности (банкротства) в отношении Заказчика и освобождении Заказчика от финансовых обязательств, возникших до возбуждения дела о несостоятельности (банкротстве) Заказчика.
6.6. В случае, если в результате оказания Услуг по Договору, в отношении Заказчика не будет достигнут результат по вине Исполнителя, указанный в пункте 6.5. Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику всю сумму денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю по Договору в полном объеме, без удержания каких-либо дополнительных средств Исполнителя, в порядке и сроки, указанные данным Договором.
6.7. Возврат денежных средств Исполнителем Заказчику не производится - по причине нарушения Заказчиком Закона о банкротстве, а также;
- трудоустройства Заказчика после заключения настоящего договора, с получением им такого дохода, который не позволяет арбитражному суду признавать должника банкротом с последующим списанием задолженности, либо Исполнителю заявлять ходатайства в суд о признании должника банкротом и списании задолженности;
- получения Заказчиком наследственного имущества или имущества в дар, которое позволяет погасить его задолженность перед кредиторами и получение которого препятствует признанию Доверителя банкротом с последующим списанием задолженности;
- выигрыш Заказчиком и получение им денежных средств в лотерею, пари, казино в таком объёме, который бы не позволил признать должника банкротом, с последующим списанием задолженности;
- получение Заказчиком страховых сумм, сумм ранее присуждённых судом, третейским судом, Трудовым арбитражём, Комиссией по трудовым спорам в таком объёме, который не позволяет Арбитражному суду признать Доверителя банкротом и списать ему имеющуюся задолженность;
- оплатой задолженности кредиторам (займодавцам) лично или родственниками, либо иными лицами, без согласования с Исполнителем;
- смерти кредитора без образования правопреемника (наследника);
- ликвидацией кредитора или исключением его налоговым органом из ЕГРЮЛ без установления правопреемства, распределения имущественных прав ликвидатором.
6.8. Возврат денежных средств, указанных в пункте 6.6. данного Договора, осуществляется Исполнителем в адрес Заказчика в срок, не превышающий 10 рабочих дней, на основании письменного заявления Заказчика.